除了以上優(yōu)惠措施，火車站還針對老年人出行提供了很多便利。在安檢、驗(yàn)證、檢票方面，老年旅客在安檢、驗(yàn)證身份和檢票時(shí)，都可以優(yōu)先通行。進(jìn)站時(shí)，老年旅客可選擇愛心通道快速進(jìn)站。在購票服務(wù)方面，車站售票窗口全部支持現(xiàn)金購票，提供打印報(bào)銷憑證和行程信息提示單服務(wù)。鐵路12306為購買臥鋪車票的年滿60周歲老年旅客自動(dòng)優(yōu)先配售下鋪。年滿65周歲老年旅客，使用注冊時(shí)登記的手機(jī)撥打12306客服電話時(shí)，直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)。在重點(diǎn)旅客服務(wù)方面，老年旅客如有身體不適等情況可立即聯(lián)系車站服務(wù)臺，服務(wù)臺備有常見藥物、輪椅等物品，能第一時(shí)間滿足老年旅客的需要。年齡超過65周歲單獨(dú)乘車且行動(dòng)不便的老年旅客可作為特殊重點(diǎn)旅客在乘車前規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過線上線下渠道向鐵路部門提出特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)申請。無論是貼心的指引還是便捷的設(shè)施,都讓老年旅客出行更安心。